Algemene Voorwaarden Mancaveshop clerckie
Artikel 1: Identiteit van de onderneming
Welkom bij Mancaveshop clerckie. Wij zijn geregistreerd onder de volgende bedrijfsgegevens:
Bedrijfsnaam: Mancaveshop clerckie
Adres: Tijlstraat 4, 8830 Hooglede, België
BTW-nummer: BE1029038653
E-mailadres: mancaveshop01@gmail.com
WhatsApp: +32480683410 (bereikbaar via WhatsApp tussen 18:00u en 21:00u)
Artikel 2: Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Mancaveshop clerckie en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen de ondernemer en de consument (klant).
Voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de klant beschikbaar gesteld.
Door een bestelling te plaatsen op de website, verklaart de klant zich akkoord met deze algemene voorwaarden.
Artikel 3: Het Aanbod en Prijzen
Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden geschiedt, wordt dit nadrukkelijk in het aanbod vermeld.
Alle vermelde prijzen op de website zijn uitgedrukt in Euro en zijn inclusief BTW (tenzij anders vermeld) en exclusief verzendkosten, tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven.
Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod (zoals foutieve prijsvermeldingen) binden Mancaveshop clerckie niet.
Artikel 4: De Overeenkomst en Betaling
De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant het aanbod aanvaardt en voldoet aan de daarbij gestelde voorwaarden.
Betaling dient te geschieden via de aangeboden betaalmethoden op de website. De verzending van de bestelling vindt plaats nadat de betaling is ontvangen.
Artikel 5: Levering en Uitvoering
Mancaveshop clerckie neemt de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht bij het in ontvangst nemen en bij de uitvoering van bestellingen van producten.
Als plaats van levering geldt het adres dat de klant aan de webshop kenbaar heeft gemaakt.
Levering vindt plaats binnen de aangegeven termijn, of zoveel mogelijk binnen de verwachte levertermijn.
Artikel 6: Herroepingsrecht (Bedenktijd)
Bij de aankoop van producten heeft de klant de mogelijkheid de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende 14 dagen. Deze bedenktermijn gaat in op de dag na ontvangst van het product door de klant.
Tijdens de bedenktijd zal de klant zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Het product mag slechts in die mate worden uitpakt of gebruikt voor zover dat nodig is om de aard, de kenmerken en de werking daarvan te beoordelen.
Artikel 7: Uitzonderingen op het Herroepingsrecht (Maatwerk / Custom)
Het herroepingsrecht is niet van toepassing op producten die speciaal voor de klant zijn vervaardigd (maatwerk / custom producten), zoals artikelen met een persoonlijke gravering, op maat gemaakte meubels of specifieke verzoeken op maat. Deze artikelen kunnen niet worden geretourneerd.
Artikel 8: Kosten en Afhandeling van Retourneren
Indien de klant gebruik maakt van zijn herroepingsrecht, melden zij dit binnen de termijn van 14 dagen aan Mancaveshop clerckie.
De kosten voor retourzending zijn volledig voor rekening van de klant.
Het product dient, indien redelijkerwijs mogelijk, in de originele verpakking en in onbeschadigde staat te worden geretourneerd.
Zodra het retourproduct in goede orde is ontvangen en gecontroleerd, zal Mancaveshop clerckie het aankoopbedrag binnen de wettelijke termijn terugstorten via dezelfde betaalmethode.
Artikel 9: Garantie en Conformiteit
Mancaveshop clerckie staat ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties en aan de wettelijke eisen.
Eventuele gebreken of verkeerd geleverde producten dienen binnen een redelijke termijn na ontdekking via e-mail of WhatsApp aan Mancaveshop clerckie te worden gemeld.
Artikel 10: Klachtenregeling
Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen volledige en duidelijke omschrijving worden ingediend bij Mancaveshop clerckie (via e-mail op mancaveshop01@gmail.com of via WhatsApp).
Ingediende klachten worden binnen een termijn van 5 werkdagen beantwoord, te rekenen vanaf de datum van ontvangst.
Artikel 11: Toepasselijk recht
Op alle rechtsbetrekkingen waarbij Mancaveshop clerckie partij is, is uitsluitend het Belgisch recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in de regio van de maatschappelijke zetel
Artikel 12– Uitzondering herroepingsrecht / Retourneren Pokémon-artikelen
- Uitzondering op het herroepingsrecht vanwege marktschommelingen Conform artikel 6:230p van het Burgerlijk Wetboek is het herroepingsrecht uitgesloten voor producten waarvan de prijs gebonden is aan schommelingen op de financiële markt waarop de ondernemer geen invloed heeft en die zich binnen de ontbindingstermijn kunnen voordoen. Gezien de aard van Pokémon-verzamelproducten (waaronder losse kaarten, booster packs, blister packs en sealed boxen), waarvan de marktwaarde en schaarste dagelijks onderhevig zijn aan speculatie en fluctuaties, zijn deze producten uitgesloten van het recht op retour.
- Waardevermindering bij geopende producten (Sealed vs. Geopend) Pokémon-producten die in de fabriek gesealed zijn geleverd (zoals booster boxen, elite trainer boxes en tin cans) verliezen direct en volledig hun marktwaarde en verzamelobject-status zodra de verzegeling (seal) is verbroken of het product is geopend.
- Indien een verzegeld product wordt geretourneerd waarvan de verzegeling is verbroken, of waarvan de verpakking is beschadigd of geopend, behoudt de ondernemer zich het recht voor om de retourzending te weigeren of een waardevermindering van 100% door te berekenen, aangezien het product hierdoor onverkoopbaar is geworden.
- Geen retournering van losse kaarten Om fraude, omruiling van kaarten (tampering) en kwaliteitsverschillen te voorkomen, kunnen losse Pokémon-kaarten na aankoop niet worden geretourneerd.